Refleksjonsnotat uke 38

Denne uken har vi sett en del på følelser og holdninger til mennesker.

Følelser er en viktig del for å kunne ta avgjørelser og det er i stor grad de som bestemmer handlingene vi gjør. Skal du kunne forutse handlingen til en person, må du også vite noe om hva personen føler. Følelser forteller også hvilke verdier som er viktig for oss og hva som er godt og ondt.

Dersom  en person tar en avgjørelses og finner ut i senere tid at det fantes et bedre alternativ vil personen føle anger eller skuffelse. Har man selv kontroll over avgjørelsen vil man føle anger. Er det noen andre som har påvirket avgjørelsen vil man derimot føle skuffelse. Å føle anger kan være en positiv ting da dette medfører at man lærer av sine egne feil og vil opptre annerledes i en likende situasjoner senere.

Holdninger og følelser er noe som er felles for alle mennesker i hele verden. Dette er noe alle kjenner til uansett kultur og bakgrunn. Det er derfor også mange som spiller på følelser og holdninger for å få den oppmerksomheten som de søker, for eksempel reklamer. Vi mennesker sammenligner oss også med hverandre. Dette resulterer i at hvor fornøyde vi er avhenger av andre i samme situasjon.

Kognitiv dissonans er noe vi mennesker opplever når det er ubalanse mellom elementer. Dette er en ubehagelig følelse som medfører at vi enten skifter holdning eller gjør en forandring for å få bort denne ubalansen. Noe som kan medføre at mennesker overbeviser seg til å mene ting de egentlig ikke mener, som igjen kan forklare hvorfor noen tar urasjonelle valg.

Jeg tror følelser og holdninger er en viktig del av en hver arbeidsplass. I mange tilfeller fokuserer man kun på handlinger som blir gjort, og undres over valgs som tas. Det kan da være lurt å prøve å forstå hvorfor personer valgte å handle som de gjorde. Ved å ha fokus på holdninger og følelser kan man finne ut hva som ligger bak disse handlingene. Dette kan bidra til å for eksempel løse konflikter, skape en mer effektiv arbeidsplass osv.

Dersom man opplever situasjoner der mennesker handler urasjonelt kan det også være lurt å fokusere på holdningene og følelsene bak handlingen. På denne måten kan en letter få forståelse for valg som blir tatt.

Mitt fokus fremover blir å sette meg enda bedre inn i modellene som er introdusert og forstå disse.